Regulamin Platformy Szkoleniowej Akademia Rozwoju

(wersja obowiązująca od 4 lipca 2025 r.)

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy e-learningowej Akademia Rozwoju (dalej: „Platforma” lub „Platforma Szkoleniowa”), prowadzonej przez BK Beata Kuć Wirtualne Wsparcie Biznesów Online (BK Virtual), ul. Przy Sadzie 5, 80-180 Kowale, Polska, NIP: 8781599710 (dalej: „Administrator”).

Platforma umożliwia dostęp do treści edukacyjnych, szkoleń online oraz zarządzania procesem nauczania użytkowników.

Korzystanie z Platformy możliwe jest po założeniu konta oraz zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.

Użytkownikiem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2 Rejestracja i korzystanie z Platformy

Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz akceptację Regulaminu.

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. W przypadku zmiany danych zobowiązuje się do ich niezwłocznej aktualizacji.

Po rejestracji użytkownik uzyskuje dostęp do zakupionych treści edukacyjnych.

Zakazane jest korzystanie z Platformy w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami, w tym do celów reklamowych, marketingowych, rozsyłania spamu lub innych działań naruszających prawa osób trzecich.

Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa, w tym prawa autorskiego.

§3 Odpowiedzialność

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy użyciu jego konta.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Użytkownika.

Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Platformy w celu przeprowadzenia prac technicznych lub konserwacyjnych.

Administrator podejmie wszelkie racjonalne starania w celu zapewnienia ciągłości działania Platformy, lecz nie gwarantuje jej nieprzerwanego funkcjonowania.

Administrator ma prawo usuwać lub moderować treści naruszające przepisy prawa lub Regulamin.

§4 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników jest BK Virtual.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

a. w celu realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b. w celach księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c. w celach marketingowych (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

d. w celu obsługi zgłoszeń i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi w imieniu Administratora, w tym dostawcom płatności (np. PayNow, mBank), firmom hostingowym oraz podmiotom obsługującym korespondencję elektroniczną.

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do organu nadzorczego (PUODO).

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie.

§5 Naruszenia i zmiany Regulaminu

Naruszenie postanowień Regulaminu może skutkować czasowym zawieszeniem lub trwałym usunięciem konta.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyny (np. zmiany przepisów prawa, rozszerzenia funkcjonalności).

Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, drogą mailową lub poprzez komunikat na Platformie.

Brak akceptacji zmian uprawnia użytkownika do usunięcia konta.

§6 Wsparcie techniczne

Problemy techniczne można zgłaszać na adres: wiadomosc@sekretynumerologii.pl

W zgłoszeniu należy podać szczegółowy opis problemu oraz identyfikator użytkownika (np. adres e-mail lub numer zamówienia).

§7 Prawa autorskie i licencje

Wszelkie materiały dostępne na Platformie stanowią własność Administratora lub zostały udostępnione na podstawie licencji.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na czas trwania dostępu do Platformy.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, przekazywania osobom trzecim materiałów bez pisemnej zgody Administratora.

§8 Reklamacje i zwroty

Reklamacje można składać w terminie 14 dni od daty zakupu lub pojawienia się problemu z usługą.

Zgłoszenia przyjmowane są mailowo na adres: wiadomosc@sekretynumerologii.pl lub listownie na adres korespondencyjny wskazany w §12.

Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje użytkownika o decyzji.

W przypadku zasadnej reklamacji możliwy jest zwrot środków lub udostępnienie alternatywnych materiałów.

§9 Odstąpienie od umowy

Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.

Prawo to nie przysługuje w przypadku zakupu treści cyfrowych, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.

Akceptując Regulamin i rozpoczynając korzystanie z materiałów, użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi i utratę prawa do odstąpienia.

§10 Charakter usług cyfrowych

Treści oferowane na Platformie mają charakter cyfrowy, są udostępniane w formule online (na żądanie), bez fizycznego nośnika.

Dostęp przyznawany jest zgodnie z opcją zakupioną przez użytkownika – na czas określony lub bezterminowo.

§11 Metody płatności

Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem operatora PayNow (mBank).

Dostępne są m.in.: szybkie przelewy, płatności BLIK, karty płatnicze oraz płatności mobilne.

Wszystkie transakcje realizowane są w polskich złotych (PLN).

Administrator nie przetwarza i nie przechowuje danych kart płatniczych – przetwarzanie odbywa się wyłącznie w systemie operatora płatności.

§ 12. Opinie i treści użytkowników (UGC)

Klient może publikować opinie o produktach/usługach. Opinia powinna być rzetelna, oparta na rzeczywistym doświadczeniu i nie może zawierać treści bezprawnych, reklamowych, wulgarnych ani danych osób trzecich.

Sprzedawca zastrzega moderację opinii (odrzucenie/usunięcie/skrócenie treści naruszających pkt 1), bez ingerencji w sens merytoryczny rzetelnych opinii.

Publikując opinię, Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na utrwalenie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie oraz cytowanie opinii wraz z imieniem (lub inicjałami) i miejscowością – na stronach Sprzedawcy, w newsletterze i materiałach promocyjnych, przez czas trwania działalności serwisu, na terytorium świata.

Sprzedawca może weryfikować, czy opinia pochodzi od osoby, która faktycznie korzystała z produktu/usługi (np. poprzez powiązanie z zamówieniem/kontem).

W przypadku opinii otrzymanych w zamian za korzyść (np. darmowy e-book, rabat), Sprzedawca oznaczy publikację jako „opinia z materiałem promocyjnym/korzyścią”.

Zgłoszenia nadużyć/opinii bezprawnych: wiadomosc@sekretynumerologii.pl.

§13 Kontakt

Kontakt z administratorem możliwy jest przez:

a. e-mail: wiadomosc@sekretynumerologii.pl

b. adres korespondencyjny: ul. Przy Sadzie 5, 80-180 Kowale, Polska

Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych.

Uwagi i sugestie użytkowników są mile widziane i mogą wpłynąć na rozwój Platformy.

Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na Platformie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:

- Kodeks cywilny,

- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

- ustawa o prawach konsumenta,

- RODO (Rozporządzenie 2016/679),

- ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych.