Polityka Prywatności Platformy Szkoleniowej

1. Wstęp
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z Platformy Szkoleniowej prowadzonej przez BK Beata Kuć Wirtualne Wsparcie Biznesów Online (BK Virtual), z siedzibą pod adresem Przy Sadzie 5, 80-180 Kowale, NIP: 8781599710.

Administrator zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Administrator gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe użytkowników Platformy Szkoleniowej:

a) imię i nazwisko,

b) adres e-mail,

c) numer telefonu (opcjonalnie),

d) adres IP,

e) dane dotyczące korzystania z Platformy Szkoleniowej, w tym historia szkoleń i wyniki,

f) dane dotyczące płatności, takie jak identyfikator transakcji, status płatności, data zakupu – w celu realizacji umowy i obsługi klienta,

g) data urodzenia (dobrowolnie – wyłącznie na potrzeby personalizacji analizy numerologicznej w narzędziu „Mentoria”),

h) dane dotyczące interakcji z narzędziem „Mentoria” (historia zapytań/odpowiedzi, metadane techniczne) – w celu zapewnienia działania narzędzia i poprawy jakości.

Dane osobowe są przetwarzane w celach:

a) realizacji umowy o świadczenie usług szkoleniowych,

b) obsługi klienta, w tym pomocy technicznej i odpowiedzi na zapytania,

c) analizy statystycznej i ulepszania funkcjonowania Platformy,

d) dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami,

e) marketingu bezpośredniego – za zgodą użytkownika,

f) zapewnienia działania i personalizacji odpowiedzi w narzędziu „Mentoria” (na podstawie treści kursu i dobrowolnie podanej daty urodzenia).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
a) zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

b) realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

c) prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. marketing własny, statystyka, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń,

d) realizacja umowy o świadczenie usług cyfrowych w zakresie dostępu do funkcjonalności „Mentoria” (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora w obszarze jakości, bezpieczeństwa i rozliczalności działania tego narzędzia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być udostępniane:

a) podmiotom świadczącym usługi hostingowe i platformowe (w tym dostawcy platformy WebToLearn), IT, płatnicze (np. PayNow), księgowe i marketingowe, a także dostawcom technologii przetwarzania języka naturalnego/AI wykorzystywanych do działania narzędzia „Mentoria” – jako podmiotom przetwarzającym działającym na podstawie umów powierzenia,

b) upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora,

c) innym użytkownikom Platformy – tylko w zakresie koniecznym do wspólnego udziału w szkoleniu,

d) organom publicznym – w przypadku obowiązku prawnego.

Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne.

5. Przetwarzanie danych w ramach sprzedaży i zarządzania cookies

Dane osobowe mogą być również przetwarzane w związku z realizacją działań marketingowych i sprzedażowych prowadzonych za pośrednictwem platformy kursy.sekretynumerologii.pl oraz sekretynumerologii.pl, w szczególności:

• przetwarzanie danych w celu obsługi zamówień (kursów, materiałów cyfrowych, usług indywidualnych),

• prowadzenie rozliczeń oraz udostępnianie zakupionych lub bezpłatnych treści,

• przetwarzanie danych pozyskanych w ramach formularzy zapisu na bezpłatne materiały (tzw. lead magnety, webinary),

• zarządzanie plikami cookies oraz prowadzenie działań remarketingowych i analitycznych (np. Google Analytics, Facebook Pixel).

Szczegółowe zasady w tym zakresie opisane są w dokumentach towarzyszących:

•  Regulamin pobrania bezpłatnych materiałów (lead magnet)
•  Polityka sprzedaży i dostawy usług cyfrowych i personalizowanych
•  Polityka plików cookies
• Regulamin udziału w bezpłatnym webinarze
• Regulamin korzystania z kalkulatora

• Regulamin korzystania i zakupu e-booków

• Regulamin subskrypcji „Numeroskop miesiąca” 

• Regulamin pakietów 3/4/6 miesięcy „Numeroskop Miesiąca” i „Karta Dni Osobistych”

• Polityka wykorzystania opinii i komentarzy

• Regulamin pobrania bezpłatnych materiałów za opinię 

• Regulamin "rabat za testy"  

• Regulamin korzystania z agentki Mentoria

Dane przetwarzane w tych celach podlegają takiej samej ochronie, jak dane przetwarzane na podstawie niniejszej Polityki Prywatności.

6. Okres przechowywania danych osobowych
Dane są przechowywane przez czas trwania umowy, a następnie przez okres do 6 lat (dla celów podatkowych, rachunkowych i obrony przed roszczeniami).

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.

Wyjątek – „Mentoria”: dane konwersacji oraz podana data urodzenia są przechowywane przez czas niezbędny do świadczenia funkcjonalności oraz rozliczalności działania narzędzia, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia dostępu do kursu, albo zgodnie z polityką retencji dostawcy platformy WebToLearn, jeżeli stosuje się inne okresy. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma polityka retencji dostawcy platformy.

7. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:

a) dostępu do swoich danych,

b) sprostowania danych,

c) usunięcia danych (‘prawo do bycia zapomnianym’),

d) ograniczenia przetwarzania,

e) sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

f) przenoszenia danych,

g) cofnięcia zgody – poprzez kontakt z administratorem lub link dezaktywacyjny w wiadomości e-mail.

8. Informacje o zautomatyzowanym przetwarzaniu (Mentoria)
Odpowiedzi narzędzia „Mentoria” są generowane automatycznie na podstawie treści kursu i opcjonalnie podanej daty urodzenia. Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływające wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie (art. 22 RODO). Użytkownik może poprosić o wyjaśnienie ogólnej logiki działania, wgląd w swoje dane i ich usunięcie – w zakresie technicznie i prawnie możliwym.

9. Prawo wniesienia skargi
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed ich utratą, dostępem osób nieupoważnionych, zmianą lub zniszczeniem.

11. Polityka plików cookies
Platforma korzysta z plików cookies w celach dostosowania zawartości serwisu do preferencji użytkownika, tworzenia statystyk i poprawy funkcjonalności.

Szczegóły dotyczące cookies zawarte są w odrębnej Polityce Cookies.

12. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub przez komunikat na Platformie.

13. Kontakt
Kontakt z Administratorem:

a) e-mail: wiadomosc@sekretynumerologii.pl

b) adres: Przy Sadzie 5, 80-180 Kowale

Administrator udziela informacji i wsparcia we wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych.